Marketingbureau til fertilitetsklinikker. Synlige, uden at presse.

Vi gør fertilitetsklinikker synlige i hele overvejelsen

Vi er et performancebureau i Aarhus, og som marketingbureau til fertilitetsklinikker driver vi Google Ads, Meta Ads og tracking. Opgaven er at gøre klinikken synlig og troværdig, mens folk undersøger deres muligheder, og at skabe henvendelser uden at love noget om resultatet af en behandling. For Fertilitetsklinik København har vi drevet Google Ads og Meta Ads i et samarbejde på 30 måneder.

Fertilitetsbehandling er en af de brancher, der er sværere at annoncere i end andre. Google og Meta har begge regler for sundhed, og dansk lovgivning sætter rammer for, hvordan sundhedsydelser må markedsføres. Det ændrer ikke, hvad der virker. Det ændrer, hvordan det skal gøres.

Patienterne søger på behandlingen, længe før de vælger klinik

Folk, der overvejer fertilitetsbehandling, starter sjældent med at søge efter en klinik. De starter med at forstå: hvad behandlingen er, hvad den koster, og om det skal være privat eller offentligt. Klinikken kommer senere, og mange sammenligner flere, før de skriver til nogen.

Ordene viser forløbet. Alene “fertilitetsbehandling” har fire gange så mange søgninger som “fertilitetsklinik”, og mange af søgningerne på klinikker går direkte på navngivne klinikker og hospitaler. Prisen fylder også: “hvad koster fertilitetsbehandling” har 200 søgninger om måneden. Beslutningen er personlig, og den træffes ofte af to. Derfor skal en klinik være til stede i hele forløbet, ikke kun i det øjeblik, nogen er klar til at booke.

Google Ads først, Meta Ads bagefter, målingen hele vejen

Rækkefølgen følger, hvordan folk beslutter sig. Først skal klinikken findes af dem, der allerede søger. Dernæst skal den kendes af dem, der endnu ikke gør. Og målingen skal være på plads, før budgettet vokser, ellers ved ingen, hvad der virker.

Rækkefølgen er ikke hellig. En klinik med et stærkt navn i lokalområdet kan have mere at hente på Meta tidligt, og en klinik uden en side, der svarer på pris og forløb, bør starte med siden. Men for de fleste klinikker er søgningen det sted, hvor annoncekronerne arbejder hårdest først.

Reglerne er en del af arbejdet fra første udkast

Hos en fertilitetsklinik er reglerne ikke noget, man retter til bagefter. På Meta må en annonce ikke antyde, at modtageren har et helbredsproblem. Både Google og Meta begrænser målretning ud fra den enkeltes helbred. Og annonceplatformene skal ikke have oplysninger, der fortæller noget om den enkeltes situation.

Det er en begrænsning. Men den trækker i samme retning som det, der virker: annoncer, der informerer, sider, der svarer ærligt på pris og forløb, og en måling, der tæller samtaler frem for klik. Hvordan det ser ud i praksis, står i artiklen for hver kanal længere nede.

Fertilitetsklinik København fik flere leads uden at virke påtrængende

Fertilitetsklinik København havde mange par, der havde brug for klinikkens hjælp. Det var bare svært at nå dem på en respektfuld måde, og klinikken skulle passe på ikke at virke påtrængende.

Tallene gælder Google og Meta tilsammen. Bag dem ligger kampagner, der blev skaleret på begge kanaler, en kommunikation med mere relevans, en brandingstrategi for stærk lokal tilstedeværelse og et tracking-setup, der blev optimeret. Casen forklarer selv den lavere leadpris med det setup og med løbende optimering mod kvalitet frem for kvantitet. Læs hele casen om Fertilitetsklinik København.

Hver kanal kræver sin egen opsætning for en klinik

Vi har skrevet en artikel for hver kanal, vi kan drive for en fertilitetsklinik. De går i dybden med opsætning, regler, tal og de typiske fejl, og de siger også ærligt, hvornår en kanal ikke er det første, I skal gøre.

• Google AdsGoogle Ads til fertilitetsklinikker: synlige længe før klinikvalgetFolk søger på behandlingen, prisen og forløbet, før de søger på en klinik. Sådan bygger vi Google Ads, der møder dem der, holder sig inden for reglerne og måler på samtaler frem for formularer.
• Meta AdsMeta Ads til fertilitetsklinikker: tillid, før nogen tager kontaktPå Facebook og Instagram har ingen søgt efter jer. Annoncerne skal derfor give viden og ro, ikke pres. Sådan bygger vi Meta Ads til klinikker inden for Metas regler for helbred og personlige forhold.
• TikTok AdsTikTok Ads til fertilitetsklinikker: oplysning, ikke salgTikTok er ikke stedet, hvor nogen vælger klinik. Det kan være stedet, hvor de første gang forstår, hvad en behandling indebærer. Her er, hvornår kanalen giver mening for en klinik, og hvornår den ikke gør.
• Email MarketingEmail marketing til fertilitetsklinikker, mens beslutningen modnerMellem den første henvendelse og den første samtale går der ofte tid. Email holder kontakten med dem, der selv har bedt om det, med viden frem for tilbud og med samtykke som udgangspunkt.
• Tracking & DataTracking til fertilitetsklinikker: mål samtaler, ikke helbredEn klinik skal vide, hvilke annoncer der giver samtaler, uden at fortælle Google og Meta noget om dem, der kom. Sådan sætter vi målingen op, så begge dele holder.

Grafik, grafiske videoer og automatiseringer følger med

Et samarbejde om annoncerne kommer ikke alene. Vi laver grafisk materiale og grafiske videoer in-house, så nye annoncer kan testes uden at vente på en underleverandør. Og når henvendelserne kommer, kan vi bygge automatiseringer, der hjælper jer med at svare hurtigt og holde styr på, hvem der har booket en samtale. Det er en del af samarbejdet. Vi sælger det ikke løst.

Det betyder statics til Google, Meta og TikTok i de formater, hver platform kræver, grafiske videoer, der forklarer et forløb uden at love noget, og en måling, som vi anbefaler at holde op mod jeres egne bookinger hver uge. Hvad der giver mening hos jer, afhænger af, hvor mange henvendelser I får i dag, og hvordan de bliver taget imod. Det finder vi ud af i en samtale.