Disse servicevilkår gælder for alle services leveret af Swerv Digital ApS. Ved at bruge vores services accepterer du disse vilkår.
Swerv Digital ApS
CVR-nummer: DK45343693
Adresse: Søren Frichs Vej 42b, 1 th, 8000 Aarhus C
Email: Viktor@swerv.dk
Telefon: +45 40 23 06 18
Disse servicevilkår gælder for alle kontrakter mellem Swerv Digital ApS og vores kunder vedrørende levering af digitale marketingservices, herunder men ikke begrænset til:
En kontrakt mellem Swerv Digital og kunden indgås, når:
Alle aftaler skal bekræftes skriftligt (email eller fysisk kontrakt) for at være gyldige.
Leveringstider aftales individuelt for hvert projekt og fremgår af det accepterede tilbud. Swerv Digital bestræber sig på at overholde aftalte leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af eksterne faktorer eller kundens manglende medvirken.
Kunden er forpligtet til at levere nødvendige oplysninger, materialer og adgang til systemer, som Swerv Digital har brug for for at kunne levere de aftalte services.
Alle deliverables gennemgår intern kvalitetssikring før levering til kunden. Kunden har ret til revision af leverancer inden for rammerne af den indgåede aftale.
Alle priser er angivet eksklusiv moms, med mindre andet er angivet. Priser på tilbud er gældende i 30 dage, med mindre andet er angivet.
Swerv Digital forbeholder sig ret til at suspendere services ved udestående betalinger. Eventuelle omkostninger i forbindelse med inddrivelse af udestående beløb påhviler kunden.
Kunden erhverver fuld ejendomsret til specificerede deliverables efter fuld betaling, med mindre andet er aftalt skriftligt.
Swerv Digital bevarer ejendomsretten til arbejdsmetoder, koncepter, og værktøjer udviklet som led i servicelevering. Vi forbeholder os ret til at bruge generel viden og erfaring opnået gennem projektet i fremtidige projekter.
Kunden er ansvarlig for at sikre, at leverance af materialer ikke krænker tredjeparters immaterielle rettigheder. Swerv Digital påtager sig ikke ansvar for krænkelser baseret på kundeleveret materiale.
Begge parter forpligter sig til at behandle alle fortrolige oplysninger modtaget i forbindelse med samarbejdet som fortrolige. Denne forpligtelse gælder også efter kontraktens ophør.
Fortrolige oplysninger omfatter, men er ikke begrænset til:
Swerv Digitals ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende service. Vi påtager os ikke ansvar for:
Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke for skader forvoldt ved grov uagtsomhed eller forsætligt.
Løbende serviceaftaler kan opsiges af begge parter med 30 dages skriftligt varsel til udløbet af den aktuelle faktureringsperiode, med mindre andet er aftalt.
Projektbaserede aftaler kan kun opsiges i særlige tilfælde og mod kompensation for udført arbejde og påløbne omkostninger.
Begge parter kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, som ikke er bragt i orden inden for 14 dage efter skriftlig påmindelse.
Reklamation over leverancer skal ske skriftligt senest 14 dage efter levering. Reklamation over løbende services skal ske snarest muligt og senest ved næste faktureringsperiode.
Swerv Digital garanterer, at alle services udføres i overensstemmelse med almindeligt anerkendte standarder inden for branchen. Vi garanterer ikke specifikke resultater i form af ROI, konverteringer eller salg, da disse afhænger af mange faktorer uden for vores kontrol.
Tvister søges primært løst gennem dialog og forhandling. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvister ved danske domstole med København som værnetingssted.
Dansk ret finder anvendelse på alle kontrakter og tvister.
Swerv Digital forbeholder sig ret til at ændre disse servicevilkår med 30 dages varsel. Ændringer vil blive kommunikeret via email til alle aktive kunder.
Væsentlige ændringer kræver kundens accept for at fortsætte samarbejdet.
Disse servicevilkår blev sidst opdateret: 1. januar 2024
Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, er du velkommen til at kontakte os:
Email: Viktor@swerv.dk
Telefon: +45 40 23 06 18
Post: Swerv Digital ApS, Søren Frichs Vej 42b, 1 th, 8000 Aarhus C