TikTok Ads til fertilitetsklinikker: oplysning, ikke salg
TikTok er ikke stedet, hvor nogen vælger klinik. Det kan være stedet, hvor de første gang forstår, hvad en behandling indebærer. Her er, hvornår kanalen giver mening for en klinik, og hvornår den ikke gør.
Respektfuld leadgenerering og branding i en svær branche.
- +168%
- FLERE LEADS
- −55%
- LEADPRIS
TikTok kan bære oplysningen, sjældent henvendelsen
TikTok Ads til en fertilitetsklinik giver mening som en kanal til oplysning og tillid: korte videoer, der forklarer behandlinger, priser og forløb for dem, der er tidligt i overvejelsen. Vi kører annoncerne som Spark Ads på klinikkens egne opslag og rådgiver om dialogen med de creators, I selv samarbejder med. TikTok var ikke en del af samarbejdet med Fertilitetsklinik København, hvor Google Ads og Meta Ads bar resultaterne.
Derfor er denne artikel mere forsigtig end de andre. Vi har ikke et tal fra en klinik på TikTok at vise jer, og vi lover ikke, at kanalen giver det samme som søgning. Det, vi kan, er at vurdere ærligt, om jeres klinik har det, TikTok kræver.
Mange spørgsmål om fertilitet stilles, før nogen søger på en klinik
Søgedata fra Google viser, hvor meget af interessen der er nysgerrighed. Folk vil vide, hvad IVF er, før de vil vide, hvor de skal gå hen. Det er den slags spørgsmål, en kort video kan svare roligt på.
- søgninger/md på “hvad er ivf”
- 150
- søgninger/md på “nedfrysning af æg”
- 200
- søgninger/md på “solomor”
- 200
Tallene er små, og de kommer fra Google. Men de viser, at en del af efterspørgslen handler om at forstå, ikke om at vælge. Den del kan TikTok tage, hvis klinikken har nogen, der kan forklare det.
- Forklaringer af behandlinger og fagord
- Hvordan en første samtale foregår
- Hvem der arbejder på klinikken
- Svar på det, I bliver spurgt om hver uge
TikTok er ikke en leadmaskine for en fertilitetsklinik
En beslutning om fertilitetsbehandling bliver ikke truffet mellem to videoer. TikTok er et feed, folk scroller i for at blive underholdt, og de fleste, der ser en video fra en klinik, er langt fra at booke en samtale. Derfor måler vi ikke TikTok på henvendelser, og derfor flytter vi ikke penge fra søgning til TikTok for at få flere leads.
| Kanal | Opgave for klinikken | Det måler vi på |
|---|---|---|
| Google Ads | Fange dem, der søger | Pris pr. booket samtale |
| Meta Ads | Gøre klinikken kendt | Leadpris og kvalitet |
| TikTok Ads | Forklare tidligt i forløbet | Hvor længe folk ser med |
- Google Ads
- Opgave for klinikkenFange dem, der søger
- Det måler vi påPris pr. booket samtale
- Meta Ads
- Opgave for klinikkenGøre klinikken kendt
- Det måler vi påLeadpris og kvalitet
- TikTok Ads
- Opgave for klinikkenForklare tidligt i forløbet
- Det måler vi påHvor længe folk ser med
TikTok har også sine egne regler for sundhedsannoncer, og de varierer fra land til land. Før der bliver produceret noget, afklarer vi, hvad der gælder for en dansk klinik og for de konkrete behandlinger. Nogle gange er svaret, at kanalen ikke er det værd endnu.
Spark Ads gør klinikkens egne stemmer til annoncer
Spark Ads er TikToks format til at køre et organisk opslag som annonce fra den profil, det blev lagt op på. For en klinik er det den rigtige model: en læge eller en sygeplejerske fra klinikken, der forklarer noget på klinikkens egen profil, og som vi sætter annoncekroner bag. Kommentarerne bliver på originalen, og afsenderen er den samme, som folk møder, når de kommer ind ad døren.
- 01Afklar reglerne
Hvad TikTok tillader for sundhedsannoncer i Danmark, og hvad der må siges om jeres behandlinger.
- 02Vælg spørgsmålene
De spørgsmål, I får hver uge, bliver til en liste over videoer, der kan svare på dem.
- 03Optag med jeres egne folk
I optager på telefonen. Vi rådgiver om hooket, længden og det, der ikke skal siges.
- 04Grafik og tekst på skærmen
Vi laver grafiske videoer og tekster in-house, så pointen står klart på dansk.
- 05Spark Ads på de bedste
Opslagene, der holder på seerne, får annoncekroner bag sig. Resten får lov at være organiske.
Samarbejder I med en creator, er samarbejdet jeres. Vi rådgiver om, hvad briefet skal sige, og især hvad det skal lade være med at sige: ingen løfter, ingen historier om andres behandling uden deres samtykke og intet, der antyder seerens situation. Vores tanker om briefet står i indlægget om at briefe creators, og kanalen er beskrevet på vores side om TikTok Ads.
TikTok skal måles på opmærksomhed, ikke på bookinger
Vi måler TikTok på, hvor længe folk bliver i videoen, hvor mange der ser den færdig, og om søgningerne på klinikkens navn bevæger sig, mens kampagnen kører. Det sidste er det tætteste, vi kommer på at se TikToks effekt på henvendelser, og det er en indikation, ikke et bevis.
TikTok skal ikke bære en booking. Den skal gøre den næste søgning på jeres navn mere sandsynlig.
TikToks pixel bør følge samme regler som de andre kanaler: kun med samtykke, kun neutrale hændelser og ingen oplysninger om behandling eller helbred. Hvordan målingen hænger sammen på tværs af kanaler, står i artiklen om tracking til fertilitetsklinikker.
Start ikke med TikTok, før Google og Meta virker
TikTok er den sidste kanal, vi ville sætte i gang for en fertilitetsklinik. Først skal søgningen være dækket med Google Ads, og Meta skal gøre klinikken kendt. Så kan TikTok give oplysningen et sted mere at leve, hvis to ting er på plads: nogen hos jer, der har lyst til at stå foran kameraet, og tid til at godkende indholdet løbende.
Mangler en af dem, er annoncekronerne bedre brugt på de to andre kanaler. Det siger vi hellere før end efter en kampagne.
Book en samtale. Vi ser på, hvad I allerede har af indhold og stemmer, og siger ærligt, om TikTok skal vente.
Book en samtale30 minutter. Vi kigger på jeres konto og jeres tal og siger ærligt, hvad vi ville gøre.
Book en samtaleDet, vi tit bliver spurgt om.
Det afhænger af TikToks regler for sundhedsannoncer, som varierer fra land til land. Derfor afklarer vi reglerne for den konkrete klinik, før noget bliver produceret. Uanset reglerne gælder det samme som på andre kanaler: ingen løfter om resultater og intet, der antyder seerens situation.
Fordi afsenderen så er klinikken selv: en læge eller sygeplejerske, der forklarer en behandling på klinikkens egen profil, og som vi sætter annoncekroner bag. Spark Ads kører det organiske opslag som annonce, så kommentarerne bliver på originalen. Den, folk ser i videoen, er den samme, de møder, når de kommer ind ad døren.
Hvis TikTok skal virke for en klinik, så ja. Tillid kommer lettere fra en person end fra en grafik alene. Har ingen hos jer lyst til det, er det et godt tegn på, at pengene er bedre brugt på Google og Meta.
Vi laver grafiske videoer og tekster in-house, og filmet video laver vi sammen med en fast partner. Optagelser med jeres egne folk til klinikkens profil kan I også lave selv, og vi rådgiver om hooket, længden og det, der ikke skal siges. Vi producerer ikke video med creators og har ikke et netværk af creators.
Ikke ved at tælle bookinger direkte fra TikTok. Se på, om folk bliver i videoerne, og om flere søger på klinikkens navn, mens kampagnen kører. Bevæger ingen af delene sig, er kanalen ikke det værd for jer lige nu.
