Tracking til madvarer. Tal, der passer med ordrerne og marginen.
Meta, Google og TikTok optimerer på de køb, de kan se. Mangler nogle af købene, eller mangler marginen, optimerer de på et skævt billede. Sådan sætter vi målingen op for en madwebshop.
All-in-one vækstpartner: fra WooCommerce til Shopify og en profit, der vokser hurtigere end toplinjen.
- +88%
- GROSS PROFIT
- 2×
- WEBSHOP-OMSÆTNING
- 6,2
- GNS. ROAS PÅ META
Annoncerne lærer af de køb, I sender dem
Tracking til madvarer betyder, at Meta, Google, TikTok og Klaviyo ser de samme køb, med samme værdi og samme ordre-id, så annoncerne optimerer på det, der faktisk sker. Vi sætter det op på alle kanaler, også server-side, og tjekker det hver uge mod ordrerne i Shopify. Vores case i branchen er Jons Madklub. Casen har ikke et tal for tracking, men den gør resultatet op helt ned til gross profit.
Mad gør målingen ekstra vigtig af to grunde. Første ordre er ofte lille, så en kundes værdi viser sig først ved genkøbet. Og fragten på tunge og kolde varer tager en stor bid af kurven, så omsætningen siger mindre om indtjeningen end i mange andre kategorier. Måler I forkert, skalerer I det forkerte.
En madwebshop skal måle margin, ikke kun salg
En standardopsætning sender ordreværdien til platformene og stopper dér. Så lærer Meta og Google at finde store kurve og ikke rentable kunder. For en madwebshop er det to forskellige ting.
- Hvert køb med værdi og ordre-id, talt én gang
- Nye kunder adskilt fra dem, der køber igen
- Marginen efter indkøb og fragt, ikke kun omsætningen
- Lagerstatus i feedet, så udsolgte varer ikke koster klik
- Samtykket, respekteret i alle tags
Jons Madklubs case viser, hvorfor det betyder noget. Omsætningen voksede 38%, mens gross profit voksede 88%. Havde man kun målt omsætningen, havde man overset det vigtigste: at der var blevet mere tilbage af hver krone, der kom ind.
En ROAS fortæller, hvad annoncen solgte. Den fortæller ikke, hvad I tjente.
Vi sætter tracking op i fem trin, styret af samtykket
Opsætningen er den samme, vi beskriver på vores side om Tracking & Data. Den bygger på én regel: vi tracker ikke folk, der har sagt nej.
- 01Pixels og events
Køb, kurv og checkout sat op som events, med ordreværdi og ordre-id. Testet med rigtige ordrer, før vi stoler på det.
- 02Server-side
Købet sendt fra serveren til Meta, Google og TikTok, blandt andet gennem Metas Conversions API og TikToks Events API. Browser og server sender samme køb, og det bliver talt én gang.
- 03Consent Mode v2
Koblet på den samtykkeplatform, I allerede bruger, så Googles tags følger det samtykke, den besøgende har givet.
- 04Ugentligt tjek
Hver uge lægger vi platformenes køb ved siden af ordrerne i Shopify. Afvigelser bliver forklaret, ikke bare noteret.
- 05Besked fra os
Glider tallene fra hinanden, hører I det fra os, med, hvad der skete, og hvad vi gør ved det.
Server-side giver jer ikke flere data. Det giver jer de data, I allerede havde krav på, og som browseren ellers tabte til adblockere og sporingsbeskyttelse. Læs mere i vores indlæg om server-side tracking.
Et platformsskift er der, hvor målingen går i stykker
Jons Madklub flyttede fra WooCommerce til Shopify i tre faser. Ved ethvert platformsskift skal pixels, events og målingen i checkout bygges op igen, og det er dér, købene kan forsvinde fra platformene, uden at nogen opdager det i første omgang. Annoncerne kører videre, men de optimerer på et hul.
Derfor betyder det ugentlige tjek mest lige efter en flytning: platformenes køb lagt ved siden af ordrerne i den nye webshop. Overvejer I selv at flytte, så læs om Shopify-migrering og om, hvad vores migreringer har lært os om at tabe trafik.
Jons Madklubs tal kommer fra tre forskellige steder
Casen har ikke et tal for tracking, og vi vil ikke opfinde et. Men den viser, hvad der skal kunne måles. Tallene i casekortet kommer hver fra sit sted, og de kræver hver sin måling.
| Tallet i casen | Det dækker | Det kræver at måle |
|---|---|---|
| +88% gross profit | Hele forretningen | Kostpris på hver ordre |
| 2× webshop-omsætning | Webshoppen på Shopify | Samme ordredata før og efter flytningen |
| 6,2 gns. ROAS på Meta | Meta alene | Køb sendt korrekt til Meta |
- +88% gross profit
- Det dækkerHele forretningen
- Det kræver at måleKostpris på hver ordre
- 2× webshop-omsætning
- Det dækkerWebshoppen på Shopify
- Det kræver at måleSamme ordredata før og efter flytningen
- 6,2 gns. ROAS på Meta
- Det dækkerMeta alene
- Det kræver at måleKøb sendt korrekt til Meta
Det er derfor, Metas ROAS og hele forretningens tal skal læses hver for sig. Meta ser sine egne køb, Shopify ser alle ordrer, og gross profit ser først det, der er tilbage. En god måling holder de tre adskilt og viser, hvor de glider fra hinanden. Tallene og forløbet bag dem står i casen om Jons Madklub.
Har I få ordrer, er events vigtigere end server-side
Server-side tracking er ikke altid det første. Har webshoppen få ordrer, har platformene ikke konverteringer nok til, at det ekstra signal ændrer ret meget. Så er det vigtigere, at købs-eventet er sat rigtigt op, at Consent Mode virker, og at nogen tjekker tallene mod Shopify.
Er I i tvivl om, hvorvidt jeres tal passer, er målingen det første, vi ser på, før vi skruer op for Meta Ads til madvarer eller Google Ads til madvarer.
Vi lægger platformenes køb ved siden af jeres ordrer og viser, hvor de glider fra hinanden. Så ved I, om annoncerne optimerer på det rigtige.
Book en samtale30 minutter. Vi kigger på jeres konto og jeres tal og siger ærligt, hvad vi ville gøre.
Book en samtaleDet, vi tit bliver spurgt om.
At webshoppen sender købet af maden fra sin server til Meta, Google og TikTok ved siden af pixlen, blandt andet gennem Conversions API og Events API. Så kommer de køb med, som browseren ellers tabte til adblockere og sporingsbeskyttelse, også de små første ordrer fra kunder, hvis værdi først viser sig ved genkøbet. Samtykket gælder stadig, og har webshoppen få ordrer, er et rigtigt sat købs-event vigtigere end server-side.
Nej. Samtykket gælder, uanset om købet bliver sendt fra browseren eller fra serveren. Vi tracker ikke folk, der har sagt nej.
Fordi Meta tæller efter sine egne regler: den tilskriver køb til annoncer, folk har set eller klikket på inden for et vindue, og den mangler de køb, den aldrig fik at vide. Shopify tæller alle ordrer. Derfor sammenligner vi de to hver uge og forklarer forskellen i stedet for at vælge det tal, der ser bedst ud.
At den styrer, hvad Googles tags må sende, ud fra det samtykke, kunden har givet i jeres cookiebanner. Uden den, eller en anden måde at sende samtykket til Google på, kan madwebshoppen ikke bruge Googles målgrupper og personaliserede annoncer over for besøgende i EØS. Vi kobler den på den samtykkeplatform, I allerede bruger, som et af de fem trin i opsætningen.
Ved at sende marginen med til platformene eller ved at styre efter blended tal, hvor alle kanalers samlede annonceforbrug bliver holdt op mod gross profit. For en madwebshop skal fragt og emballage med i regnestykket. Ellers ser en lille kurv med dyr fragt bedre ud, end den er.
