Meta Ads til legetøjsbutikker: annoncer til dem, der køber gaven
På Facebook og Instagram leder de færreste efter legetøj, når de scroller. De bliver mindet om en fødselsdag, en jul eller et barn, der fylder år. Sådan bygger vi Meta Ads for legetøjsbutikker, fra kreativ til sæsonplan.
Turnaround for en presset legetøjsbutik: fra DanDomain til Shopify, med nyt brandunivers og fuld kanaldrift.
- +402%
- MÅNEDLIG OMSÆTNING
- +432%
- ORDRER PR. MÅNED
- +70%
- KONVERTERINGSRATE
Meta Ads skaber efterspørgslen, før nogen søger efter gaven
Meta Ads til en legetøjsbutik handler om at nå de voksne, der køber legetøj, før de selv er begyndt at lede. Vi driver Facebook- og Instagram-annoncer for legetøjsbutikker med nyt kreativ hver uge, katalogannoncer fra webshoppens feed og et budget, der følger sæsonen. Hos Bjørnen og Musen byggede vi rækkevidde og kendskab på Meta op fra nul på et nyt domæne, side om side med Google Ads og Klaviyo.
Google Ads fanger dem, der allerede ved, hvad de vil have. Meta er der, hvor beslutningen endnu ikke er taget: en mormor, der ser et trælegetøj i feedet et par uger før barnebarnets fødselsdag, eller en forælder, der får idéen til julegaven i oktober. Derfor er Meta den kanal, der skal skabe efterspørgsel, og den skal måles på nye kunder, ikke kun på det salg, den selv rapporterer.
Annoncen taler til den voksne, der betaler, aldrig til barnet
Legetøj bliver købt af voksne til børn, og det er den voksne, annoncen skal overbevise. Det er også det, reglerne kræver. Dansk markedsføringslov stiller skærpede krav til markedsføring, der retter sig mod børn og unge, og en annonce må ikke direkte opfordre et barn til at købe eller til at få de voksne til at købe. Oven i det har Meta sine egne begrænsninger på annoncer til mindreårige.
- Teksten henvender sig til forælderen, bedsteforælderen eller gæsten
- Ingen opfordring til børn om at købe eller spørge de voksne
- Alder og anledning står tydeligt, så gaven er let at vælge
- Rabatter vises kun med en reel førpris
- Målretning mod voksne, ikke mod mindreårige
Det er også bare bedre annoncer. En voksen, der skal købe til en treårig, vil vide, om gaven passer til alderen, inden klikket. En annonce, der siger det i første linje, sparer køberen et spørgsmål og jer et besøg, der ikke bliver til noget.
Universet og kollektionerne giver annoncerne noget at fortælle
Meta belønner mængden af gode idéer, ikke smart budgivning. En legetøjsbutik har flere vinkler end de fleste, fordi hver alder, hver anledning og hvert mærke er en ny. Hos Bjørnen og Musen byggede vi et fortælleunivers med gennemgående figurer og ca. 300 nye kollektioner, bundles og sæsonkampagner. Det betyder, at annoncerne har sider at lande på, der svarer til dem.
- 01Kreativ strategi
Vinkler og hooks fordelt på anledning og funnel-trin. Tre versioner af hver idé, og intet produceres, før vinklen er aftalt.
- 02Ugentlig test
Nye statics og grafiske videoer i kontoen hver uge, vurderet på 3-sekunders hold rate.
- 03Katalog og Advantage+
Webshoppens feed koblet til Meta, så katalogannoncer kan vise den vare, kunden kiggede på, og Advantage+ får rene data.
- 04Målgrupper og fravalg
Eksisterende kunder holdt ude af prospecting, så I ikke betaler to gange for den samme kunde.
- 05Budget efter sæson
Prospecting, retargeting og fastholdelse afstemt efter blended tal og skruet op før jul, ikke midt i den.
Statics og grafiske videoer laver vi in-house. Har I selv billeder og klip fra butikken, kan de også bruges: rigtige varer på rigtige hylder viser, at der er en butik bag webshoppen. Læs mere om, hvordan vi driver Meta Ads generelt.
Julebudgettet på Meta skal virke før december, ikke i den
I november og december byder flere annoncører på de samme visninger, og prisen pr. visning stiger typisk. Det er ikke tidspunktet at finde ud af, hvilke annoncer der virker. Det skal man vide i forvejen, og derfor ligger testen tidligere end salget.
| Periode | Markedet | Metas opgave |
|---|---|---|
| Januar til marts | Lavere end i julen | Test nye vinkler |
| April til august | Fødselsdage, barsel, sommer | Kampagner pr. anledning |
| September og oktober | Julegaver begynder at blive søgt | Find vinderne til julen |
| November | Black Friday og julegaver | Skalér det, der er testet |
| December | Sidste frist for levering | Retargeting og leveringsfrister |
- Januar til marts
- MarkedetLavere end i julen
- Metas opgaveTest nye vinkler
- April til august
- MarkedetFødselsdage, barsel, sommer
- Metas opgaveKampagner pr. anledning
- September og oktober
- MarkedetJulegaver begynder at blive søgt
- Metas opgaveFind vinderne til julen
- November
- MarkedetBlack Friday og julegaver
- Metas opgaveSkalér det, der er testet
- December
- MarkedetSidste frist for levering
- Metas opgaveRetargeting og leveringsfrister
For legetøj falder Black Friday midt i julegavekøbet. Rabatannoncer skal stå på en reel førpris, og et bundle til en bestemt alder kan være et stærkere tilbud end en procentsats. Er annoncerne dyre, er det ofte det, der bliver annonceret for, og ikke kontoen. Vi har skrevet om, hvorfor en høj CPA oftest handler om tilbuddet.
Hos Bjørnen og Musen blev rækkevidden på Meta bygget fra nul
Rækkevidde og kendskab blev bygget op fra nul på et nyt domæne, og i opbygningsfasen lå CTR'en på 2,6%. Det er casens eneste tal, der kun gælder Meta.
En CTR viser, at annoncen bliver læst, men det er ordrerne i Shopify, der viser, om den sælger.
Månedlig omsætning og ordrer på webshoppen er steget kraftigt i casen, men de tal er hele samarbejdets: Meta, Google Ads, email, CRO og en ny webshop. Vi tillægger dem ikke én kanal, og det skal I heller ikke gøre, når I læser et bureaus case. Platformsskiftet, kollektionerne og kanalerne er beskrevet i casen om Bjørnen og Musen.
De dyreste fejl i en legetøjsbutiks Meta-konto er ikke tekniske
Det meste, der går galt på Meta for en legetøjsbutik, sker uden for annonceindstillingerne. En konto kan være sat rigtigt op og stadig tabe penge.
- Kreativ til julen, der først bliver lavet i november
- Annoncer, der viser produktet uden alder eller anledning
- Trafik til en kategori med hundredvis af varer i stedet for en kollektion
- Retargeting af kunder, der allerede har købt julegaven
- ROAS fra december sammenlignet med ROAS fra marts
Den sidste er værd at dvæle ved. Salget af legetøj svinger så meget hen over året, at en måned kun giver mening ved siden af samme måned året før. Hvordan vi holder tallene ærlige gennem sæsonen, står i artiklen om tracking til legetøjsbutikker.
Konverterer webshoppen ikke, er Meta Ads ikke det første
Meta sender folk, der ikke ledte efter jer, ind på webshoppen. De har ikke selv bedt om at se jer, så webshoppen skal gøre arbejdet hurtigt. Er siden langsom på mobilen, eller er det svært at finde en gave til en bestemt alder, betaler I for besøg, der ikke køber. Så er det webshoppen, vi starter med, ikke kontoen.
Book en samtale. Vi kigger på konto, kreativ og webshop sammen med jer og siger, hvad der skal ske først.
Book en samtale30 minutter. Vi kigger på jeres konto og jeres tal og siger ærligt, hvad vi ville gøre.
Book en samtaleDet, vi tit bliver spurgt om.
Ja, når annoncerne taler til de voksne, der køber, og lander på en side, hvor gaven er nem at vælge. Meta er bedst til at skabe efterspørgsel, før nogen søger, så kanalen skal måles på nye kunder og blended tal, ikke kun på det salg, den selv rapporterer. Hos Bjørnen og Musen blev rækkevidde og kendskab på Meta bygget op fra nul på et nyt domæne.
Nej, ikke i praksis. Børn under 13 år må ikke have en profil på Facebook og Instagram, Metas regler begrænser annoncer til mindreårige, og dansk markedsføringslov stiller skærpede krav til markedsføring rettet mod børn og unge. Vi målretter og skriver til de voksne, der køber legetøjet, og det er også dem, der betaler.
Testen skal starte før salget. Vinkler og kreativ til julen bør være afprøvet i september og oktober, så budgettet kan gå til de annoncer, der virker, når november begynder. Starter testen i december, betaler I for at lære i den dyreste del af året.
Fordi flere annoncører byder på de samme visninger i november og december, og så stiger prisen pr. visning typisk. Det kan I ikke ændre. I kan møde det med kreativ, der allerede er testet, og et tilbud, der er værd at klikke på.
Advantage+ fungerer bedst, når katalog, pixel og server-side tracking sender rene data, fordi algoritmen kun lærer af det, den kan se. De manuelle greb bruger vi til fravalg, så eksisterende kunder ikke bliver ramt af prospecting. Hvilken balance der passer, afhænger af jeres katalog og jeres datamængde.
Google Ads møder den voksne, der allerede søger på en alder, en anledning eller et produkt. Meta Ads når den voksne, før beslutningen er taget, og skaber dermed ny efterspørgsel. En legetøjsbutik med en webshop har som regel brug for begge, målt i samme regnskab.
