Din CPA er ikke problemet. Det er dit tilbud.
I foråret gennemgik jeg en lang række annoncekonti. I langt de fleste af dem var mediekøbet fint. Det, der blev annonceret for, var det ikke.
Det brief, jeg oftest får, lyder sådan her: “CPA'en er steget 40% siden marts, kan du kigge på kontoen?” Jeg kigger. Kontoen er som regel fin. Kampagnestrukturen giver mening, kreativerne bliver skiftet ud, pixlen fyrer. Det, der har ændret sig, er, at det samme produkt, til den samme pris, med den samme grænse for fri fragt, bliver vist for folk, der nu har set det elleve gange.
1. Hvad et tilbud faktisk er
Et tilbud er ikke en rabat. Det er hele svaret på “hvorfor skal jeg købe det her, hos dig, i dag?”: produktet, prisen, bundlen, garantien, leveringsløftet og grunden til at handle nu, på én gang. De fleste danske webshops har et produkt og en pris og kalder det et tilbud. Så skal Meta klare overtalelsen alene, og det tager Meta sig betalt for.
Når jeg siger, at tilbuddet er problemet, mener jeg, at annoncekontoen ikke har noget nyt at sige. Ingen budstrategi i verden løser det.
2. De tre test, jeg kører, før jeg rører en kampagne
Først: ville en fremmed forstå tilbuddet på tre sekunder ud fra annoncen alene? Dernæst: er der en grund til at købe i denne uge frem for næste måned? Til sidst: findes der en version af tilbuddet til dem, der allerede har købt? Er svaret nej på to af de tre, åbner jeg ikke Ads Manager endnu.
“Er annoncekontoen det eneste sted i forretningen, der prøver at sælge, kommer annoncekontoen til at se dyr ud.”
3. Det, der flytter tallene
Når kontoen er sund, ligger løsningen sjældent i mediekøbet. Den ligger typisk i tilbuddet. En bundle, der gør den gennemsnitlige ordre værd at annoncere for. En garanti på første ordre, der fjerner tvivlen. Et genkøbstilbud til eksisterende kunder, så prospecting ikke skal bære hele målet alene. Ingen af dem kræver, at du rører budgivningen.
Det gør vi i stedet
Hver konto, vi driver, får en gennemgang af tilbuddet før en gennemgang af mediekøbet, og det samme team står for begge dele. Det er det, “ét seniorteam, ét regnskab” betyder i praksis. Stiger din CPA, og ser kontoen sund ud, ligger svaret næsten helt sikkert på produktsiden. Ikke i kampagnen.
Alle kanaler inkl. Shopify. Ét seniorteam, ét regnskab, betalt efter resultater.
SE MODELLEN
