Tracking til webshops med hundeudstyr. Tal, der passer med ordrerne.

Tracking er fundamentet under alle kanaler

Tracking til en webshop med hundeudstyr betyder, at Meta, Google, TikTok og Klaviyo ser de samme køb, med samme værdi, som Shopify registrerer. Vi sætter tracking op på alle kanaler, også server-side, og tjekker den hver uge mod ordrerne i Shopify. Hos By Doodle Dog var tracking en del af fundamentet, før vi skalerede, sammen med økonomisk overblik og processer, og vi satte server-side tracking og profitrapportering op.

Det lyder som teknik, og det er det også. Men det er teknikken, der afgør, om budgettet flytter efter rigtige tal eller efter den kanal, der rapporterer pænest. Hele vores tilgang står på siden om Tracking & Data.

Platformene lærer af de køb, de kan se

Når en annonceplatform mangler en del af købene, optimerer den på et skævt billede. Adblockere, Safaris sporingsbeskyttelse og cookies, der udløber, rammer browserens pixel, og det rammer ikke alle kanaler lige hårdt. Så ser én kanal bedre ud end en anden, uden at den er det, og budgettet flytter efter en fejl.

Testen er altid den samme: rigtige ordrer igennem webshoppen, før vi stoler på opsætningen. Ser det fint ud i opsætningen, men ikke i ordrerne, er det ordrerne, der har ret.

Server-side tracking ændrer ikke, hvad samtykket tillader

Server-side tracking betyder, at webshoppen sender købet fra en server i stedet for kun via en pixel i browseren. Det rammes ikke af adblockere og browserbegrænsninger på samme måde, og platformene ser flere af de køb, der faktisk skete. Det betyder ikke, at I må tracke folk, der har sagt nej.

Vi kobler opsætningen på den samtykkeplatform, I allerede bruger, og sætter Googles Consent Mode v2 op, som Google kræver for at kunne bruge målgrupper og personaliserede annoncer for besøgende i EØS. Vi har skrevet mere om det i server-side tracking på almindeligt dansk.

Profit pr. vare er et tal, tracking skal kunne bære

POAS er kun så godt som tallene under det. Det kræver kostprisen pr. varenummer, og helst også fragt, betalingsgebyrer og returer, så dækningsbidraget pr. ordre er rigtigt. Hos By Doodle Dog satte vi profitrapportering op og styrer kanalerne efter POAS. Hvad det betyder for Google-kontoen, står i Google Ads til hundeudstyr.

Det er den slags overblik, der gør det muligt at se, om et nyt marked tjener penge. By Doodle Dogs svenske marked var profitabelt allerede i anden måned.

Hver uge lægger vi platformenes køb ved siden af ordrerne

Tracking går i stykker uden at sige det. Et nyt tema, en ny app i checkout eller en ændring i samtykkebanneret kan få et event til at forsvinde eller fyre to gange. Derfor sammenligner vi hver uge Meta, Google og TikTok med ordrerne i Shopify. Afvigelser bliver forklaret, ikke bare noteret, og budgettet flyttes kun ud fra tal, der passer.

Finder tjekket en afvigelse, får I den at vide af os, sammen med, hvad den betyder for budgettet mellem Meta, Google og TikTok. Ugen efter ser vi efter, at rettelsen har holdt.

By Doodle Dog: måling før skalering

By Doodle Dog manglede et samlet overblik, da vi startede. Annonceringen kørte uden fælles strategi, og hvert ekstra salg skabte mere kaos end profit. Vi stabiliserede fundamentet, før vi skalerede: økonomisk overblik, tracking og processer. Først derefter overtog vi al marketing. Det er den rækkefølge, vi anbefaler, når tallene ikke passer.

Resten af historien, fra lager til Sverige, står i casen om By Doodle Dog. Hvordan målingen bruges i kontoen, står i Meta Ads til hundeudstyr.

Server-side er ikke det første for en helt ny webshop

Har en webshop få køb, har platformene sjældent konverteringer nok til, at det ekstra signal ændrer, hvad de gør. Så er det vigtigere, at de basale events virker, og at samtykket er sat rigtigt op. Server-side kommer, når der er volumen nok til, at det betaler sig. Det siger vi hellere højt end at bygge en opsætning, I ikke har brug for.