Meta Ads til B2B. For dem, der ikke søger endnu.
Facebook og Instagram er ikke der, hvor en indkøber leder efter en leverandør. Det er der, hun er, mens beslutningen tager tid. Vi bruger Meta til at holde jer synlige for dem, der allerede har besøgt jer, og til leads, der er værd at ringe op.
B2B-leadgenerering på fire nye markeder for specialistudstyr.
- +166%
- FLERE LEADS
- +119%
- ØGET TRAFIK
- 4
- NYE MARKEDER
Meta Ads virker i B2B, når de bygger videre på efterspørgsel
Meta Ads til B2B er annoncer på Facebook og Instagram til de mennesker, der træffer eller påvirker et køb i en virksomhed. Vi bruger Meta til at genfinde besøgende, også de kolleger, der har fået et link sendt videre, og til lead-annoncer med spørgsmål, der sorterer. Vores B2B-case, B2B Loupes Company, kørte på Google Ads alene, og det siger noget om, hvor Meta hører til i B2B: sjældent først, men som det næste lag.
Tallene i casen er derfor Google-tal. Meta er en anden slags kanal, fordi intentionen er en anden. På Google har køberen selv formuleret behovet. På Meta afbryder I nogen, der kigger på noget andet. Det kan godt betale sig i B2B, men kun hvis annoncen giver mening for en, der ikke var på udkig. Sådan arbejder vi med Meta Ads generelt. Her er, hvad der er anderledes i B2B.
Meta kender mennesker, ikke virksomheder
Meta ved ikke pålideligt, hvor jeres købere arbejder, eller hvem der sidder med budgettet. Den kender mennesker og deres adfærd. I en B2B-niche med få købere betyder det, at målgruppen skal bygges ud fra det, I selv ved: hvem der har besøgt jer, hvem der har set jeres videoer, og hvem der allerede er kunder.
- Besøgende på produkt- og prissider
- Folk, der har set en stor del af jeres videoer
- Leads, der ikke er blevet til kunder endnu
- Eksisterende kunder, til mersalg eller som fravalg
- Brede målgrupper, hvor kreativet selv sorterer
Kundelister kan uploades som målgrupper, men arbejdsmails matcher ofte dårligt, fordi mange bruger en privat adresse på Facebook. Regn ikke med, at en liste over indkøbere hos jeres drømmekunder kan rammes én til én. Det er en grænse ved Meta, ikke en fejl i opsætningen.
Lead-annoncer skal gøre det lidt sværere at sige ja
Leadgenerering på Facebook sker ofte med Metas egne formularer, hvor navn og mail er udfyldt på forhånd. Det giver mange leads, fordi det er nemt. Det er også problemet. Et lead, der tog et øjeblik at sende, er ikke nødvendigvis et lead, der har tænkt over et køb.
- 01Vælg den strammere formular
Metas formular med højere intention viser et ekstra trin, hvor modtageren bekræfter sine oplysninger, før de sendes.
- 02Spørg om det, salget skal bruge
Virksomhed, rolle og behov. Hvert spørgsmål koster leads, og det er meningen.
- 03Send leadet direkte videre
Formularen kobles på CRM'et, så sælgeren kan ringe, mens interessen er der.
- 04Fortæl Meta, hvilke leads der blev gode
Meta kan få status fra CRM'et tilbage via Conversions API og optimere mod de leads, der bliver til kunder.
Nogle B2B-produkter skal forklares, før en formular giver mening. Så sender vi trafikken til en side på jeres website i stedet og retargeter dem, der læste, men ikke skrev.
Kreativet skal forklare produktet til den, der ikke søgte
En B2B-annonce på Meta skal gøre to ting på få sekunder: vise, hvilket problem produktet løser, og hvem det er til. Vi laver statics og grafiske videoer in-house, i tre versioner af hver idé, og sender nyt kreativ ind i kontoen hver uge, så tallene afgør, hvad der skaleres, og ikke smagen.
En annonce, der skal sælge til både indkøberen og brugeren, sælger til ingen af dem.
Derfor laver vi annoncer pr. rolle. Brugeren vil se, hvad produktet gør i hverdagen. Indkøberen vil se, at leverandøren er seriøs, og at andre har valgt jer. Lederen vil se, hvad det koster ikke at gøre noget. Det er tre annoncer, ikke én med det hele.
Mål Meta på det, salget siger, ikke på pris pr. lead
Pris pr. lead er det tal, Meta viser først, og det er det mindst nyttige i B2B. Et lead til halv pris, som ingen sælger kan bruge, er dyrere end et dyrt lead, der bliver til en ordre. Derfor kobler vi Meta til jeres CRM og ser på, hvor mange leads fra Meta der bliver til møder, tilbud og ordrer.
Og Meta skal ses sammen med Google. En del af dem, der ser jeres annoncer på Instagram, søger på jeres navn bagefter. Den effekt ser Metas egen rapport ikke altid, og Googles rapport giver den til brand-søgningen. Vi læser kanalerne samlet, ikke hver for sig. Hvordan målingen bygges, står i artiklen om tracking til B2B.
Vores B2B-case viser, hvorfor Meta sjældent er først
B2B Loupes Company er vores B2B-case, og der var ingen Meta-annoncer i samarbejdet. Opgaven var at få en Google Ads-konto, der ikke virkede, til at bære leadgenerering på nye markeder. Det lykkedes uden Meta, og det er værd at huske, før man åbner en kanal mere.
- +166%
- FLERE LEADS
- +119%
- ØGET TRAFIK
- 4
- NYE MARKEDER
Meta arbejder bedst i B2B, når Google og websitet allerede skaber besøgende at genfinde, og når CRM'et kan fortælle, hvilke leads der var gode. Har I det, er Meta et godt næste lag. Har I det ikke, starter vi med Google Ads til B2B.
Book en samtale. Vi kigger på, hvor jeres leads kommer fra i dag, og om Meta skal være det næste lag eller vente.
Book en samtale30 minutter. Vi kigger på jeres konto og jeres tal og siger ærligt, hvad vi ville gøre.
Book en samtaleDet, vi tit bliver spurgt om.
Ja, når de bruges til det, de er gode til: at genfinde besøgende, også kollegerne i beslutningsgruppen, og samle leads med spørgsmål, der sorterer. De er sjældent det bedste sted at starte, fordi ingen leder efter en leverandør i deres feed. De virker bedst, når Google Ads allerede skaffer trafik og leads.
Den skal gøre det lidt sværere at sige ja. Vi bruger Metas formular med højere intention, hvor modtageren bekræfter sine oplysninger i et ekstra trin, og spørger om virksomhed, rolle og behov, selvom hvert spørgsmål koster leads. Formularen kobles på CRM'et, så en sælger kan ringe, mens interessen er der.
Gør formularen lidt sværere med Metas formular med højere intention og spørgsmål, der kræver et svar. Kobl formularen til jeres CRM, og send status tilbage til Meta, så platformen kan optimere mod de leads, der bliver til kunder. Og mål kampagnerne på kvalificerede leads, ikke på pris pr. lead.
Ikke præcist. Meta målretter mennesker ud fra adfærd, ikke ud fra hvor de arbejder. I kan uploade kundelister og bruge besøgende som målgruppe, men arbejdsmails matcher ofte dårligt, fordi mange bruger en privat mail på Facebook.
Begge dele køres fra samme annoncekonto, og Meta kan fordele visningerne efter, hvor annoncerne virker bedst. Det vigtigste valg er ikke platformen, men målgruppen og kreativet. Vi lader tallene afgøre fordelingen i stedet for at gætte på, hvor jeres købere er.
